Politicas de Cancelamento

Consideramos confirmada a pré-reserva/reserva após verificação do pagamento de 50% do valor da diária.

No Shows:
Cobrado o valor de uma noite ou depósito quando a reserva for por mais do que uma noite.

Cancelamentos:
Para clientes directos, cobrado o valor de uma noite.
Para Agencias de Viagens/Operadores, após 48h antes do dia de entrada (considerando a hora de entrada ás 14h00), é cobrado o valor de uma noite.

Casos excepcionais:
Reservas feitas por clientes directos e garantidas com depósito antecipado, em que o cliente deseje alterar as datas da reserva e/ou informe que não pode usufruir da reserva nas datas que marcou, o valor do depósito fica retido para nova data da reserva, salvo situações especiais autorizadas só pela direcção

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